سياسة الخصوصية

المعلومات التي نعالجها

يعالج DPOS بيانات الحساب وسجلات المنشأة التي يدخلها المستخدمون المخولون وأحداث الأمان ومعلومات تشخيص تقنية محدودة لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.

كيفية استخدام المعلومات

تستخدم المعلومات لتقديم الميزات المطلوبة وتأمين الحسابات وتشخيص الأعطال وحفظ سجلات التدقيق ودعم عمليات المنشأة المصرح بها. لا نستخدم سجلات المستأجر لأغراض إعلانية غير مرتبطة بالخدمة.

الوصول والعزل

تعزل بيانات كل مستأجر ضمن سياق المنشأة وتحميها ضوابط المصادقة والتفويض والتحقق. وعند استخدام وصول دعم المنصة يكون محدود المدة وللقراءة فقط ويتطلب سبباً ويسجل في التدقيق.

الاحتفاظ والطلبات

يتم الاحتفاظ بالسجلات التشغيلية وسجلات التدقيق بحسب متطلبات الخدمة والأمان والقانون والعقود. تواصل مع Digital Innovation Technology لطلب مراجعة الوصول أو التصحيح أو الحذف حيث ينطبق.

الأدوار والمسؤوليات

تتحكم المنشأة المشتركة عادةً في سجلات أعمالها وعملائها التي تدخلها، بينما تعالج Digital Innovation Technology تلك المعلومات لتشغيل DPOS. وتتحمل كل منشأة مسؤولية إشعاراتها وتعليماتها المشروعة وصلاحيات مستخدميها ودقة السجلات المقدمة.

مصادر المعلومات وفئاتها

قد تأتي المعلومات من مالكي الحسابات والمستخدمين المخولين والتكاملات المضبوطة والأجهزة المدعومة وعمليات الخدمة. وقد تشمل بيانات الهوية والاتصال وإعدادات المنشأة وسجلات المعاملات والمخزون ومراسلات الدعم وأحداث المصادقة وأدلة التدقيق ومعلومات تشخيص محدودة للجهاز أو الشبكة.

الغرض والأساس المشروع للمعالجة

نعالج المعلومات لتقديم الوظائف المتعاقد عليها ومصادقة المستخدمين ومنع الإساءة والحفاظ على الموثوقية وتقديم الدعم المطلوب والوفاء بالالتزامات القانونية وحماية المصالح الأمنية المشروعة. وعندما تكون الموافقة مطلوبة لنشاط اختياري يمكن سحبها دون التأثير في المعالجة المشروعة السابقة.

مزودو الخدمة والإفصاح

قد تُشارك المعلومات مع مزودي استضافة أو بنية تحتية أو اتصالات أو دفع أو خدمات مهنية تمت مراجعتهم، بالقدر اللازم فقط للوظائف المعتمدة وبموجب التزامات مناسبة للسرية والأمان. وقد نفصح عنها أيضاً عندما يفرض القانون ذلك أو لحماية الحقوق والسلامة وسلامة الخدمة.

المعالجة الدولية

قد تعالج البنية التحتية أو المزودون المعتمدون المعلومات خارج بلد المستخدم. وعند انطباق ذلك تُستخدم ضمانات تعاقدية وتنظيمية وتقنية لدعم النقل المشروع وتوفير مستوى حماية مناسب.

الأمان والاستجابة للحوادث

يستخدم DPOS تحديد نطاق المستأجر وصلاحيات قائمة على الأدوار والتحقق والنقل المشفر وحماية الأسرار وسجلات التدقيق والمراقبة التشغيلية. لا يوجد نظام خالٍ من المخاطر؛ وتُحتوى الحوادث المشتبه بها وتُحقق وتُوثق ويُبلّغ عنها بحسب الالتزامات المنطبقة.

خيارات الأفراد وحقوقهم

بحسب القانون المنطبق ودور المنشأة، يمكن للأفراد طلب الوصول أو التصحيح أو التقييد أو الاعتراض أو النقل أو الحذف. وقد تتطلب الطلبات التحقق من الهوية وتُقيّد عند وجود التزام بالاحتفاظ أو متطلبات أمان أو مطالبات قانونية أو أساس مشروع آخر. وعلى مستخدم المستأجر التواصل مع منشأته أولاً عادةً.

الأطفال والمعلومات الحساسة

DPOS خدمة أعمال وليست موجهة للأطفال. ويجب ألا تدخل المنشآت فئات خاصة أو معلومات شديدة الحساسية أو منظمة إلا إذا كان استخدامها ضرورياً ومشروعاً وموثقاً ومدعوماً بضوابط مناسبة. ويُمنع وضع كلمات المرور أو رموز الاسترداد أو المفاتيح السرية في حقول الدعم الحرة.

تغييرات السياسة والتواصل

قد تُحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المزودين أو المتطلبات المنطبقة. تُؤرّخ التحديثات الجوهرية في هذه الصفحة ويُبلّغ عنها عبر قناة مناسبة للخدمة. ويمكن إرسال أسئلة الخصوصية أو حماية البيانات عبر قناة التواصل الموثقة لـ Digital Innovation Technology.