شروط الاستخدام

الاستخدام المصرح

استخدم DPOS لأغراض أعمال مشروعة فقط وضمن الحسابات والمواقع والبيانات والميزات المصرح لك بالوصول إليها.

مسؤولية الحساب

حافظ على بيانات الدخول ووسائل الاسترداد واستخدم حسابات فردية وراجع الصلاحيات دورياً وأبلغ سريعاً عن أي اشتباه باختراق.

حدود الخدمة

تحدد الخطط والاستحقاقات والقدرات الموثقة والمنشورة نطاق الخدمة المتاحة. وقد تتطلب الخدمات الخارجية والأجهزة اتفاقيات وبيانات اعتماد وتحققاً وتوافراً منفصلاً.

التغييرات والتعليق

قد تتطور الخدمة لتحسين الأمان والموثوقية أو الوظائف. ويمكن تقييد الوصول عند الحاجة لحماية المستخدمين أو المستأجرين أو المنصة أو الالتزامات المنطبقة.

الصلاحية وإنشاء الحساب

يؤكد من يقبل هذه الشروط امتلاكه صلاحية إلزام المنشأة المشتركة. ويجب على المنشأة تقديم معلومات تسجيل صحيحة والمحافظة على مالك مخول وتحديث بيانات الحساب والفوترة والاسترداد.

الخطط والإضافات والرسوم والضرائب

يحدد أمر الشراء والخطة المنشورة وسجل الاشتراك والإضافات المفعلة القدرات والحدود ودورات الفوترة والرسوم. وما لم ينص الاتفاق على غير ذلك، لا تشمل الرسوم الضرائب المنطبقة ويتبع التجديد والإلغاء السياسة المسجلة، ويبقى تنفيذ مزود الدفع خاضعاً لإعداده وشروطه المعتمدة.

بيانات العميل والصلاحيات

تحتفظ المنشأة بحقوقها في بيانات العميل وتمنح الحقوق المحدودة اللازمة لاستضافتها ومعالجتها ونسخها احتياطياً ونقلها وعرضها لأجل الخدمة. ويجب أن تملك المنشأة صلاحية تقديم البيانات وأن تضبط وصولاً بأقل الصلاحيات وتستجيب لمستخدميها وعملائها.

الاستخدام المقبول

يُمنع إساءة استخدام الخدمة أو تجاوز ضوابط الوصول أو اختبار مستأجرين آخرين أو رفع مواد ضارة أو تعطيل التوافر أو أتمتة حركة مسيئة أو عكس هندسة المكونات المحمية حيث يُحظر ذلك أو استخدام DPOS لمخالفة القانون أو حقوق الغير أو العقوبات أو الالتزامات القطاعية.

الخدمات والأجهزة الخارجية

بوابات الدفع ومزودو الرسائل والخدمات الضريبية والأجهزة والشبكات ومتاجر التطبيقات والأنظمة الخارجية جهات مستقلة. ويخضع توافرها ورسومها وممارسات بياناتها وشهاداتها وشروطها بصورة منفصلة، ولا يُفعّل التكامل حتى اكتمال الحوكمة وبيانات الاعتماد والتحقق المطلوبة.

التوافر والصيانة والنسخ الاحتياطي

نعمل على تقديم خدمة موثوقة دون ضمان تشغيل غير منقطع. وقد تؤثر الصيانة المخططة وأعمال الأمان الطارئة وحوادث المزودين والاتصال والقوة القاهرة في التوافر. وتبقى المنشأة مسؤولة عن الإجراءات التشغيلية والتصدير ومتطلبات الاستعادة التي لا يشملها اتفاقها صراحةً.

الملكية الفكرية والملاحظات

يبقى DPOS وبرمجياته وتوثيقه وعلاماته والمواد المنشأة للخدمة محمياً بحقوق الملكية الفكرية المنطبقة. وتحصل المنشأة على حق محدود وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة المشتركة. ويمكن استخدام الملاحظات لتحسين DPOS دون كشف معلومات المنشأة السرية أو تعريفها.

السرية والخصوصية

يحمي كل طرف المعلومات غير العامة بعناية معقولة ولا يستخدمها إلا للعلاقة، باستثناء الإفصاح المصرح أو المطلوب قانوناً. وتُعالج المعلومات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المنشورة وأي شروط معالجة بيانات منطبقة.

التعليق والإنهاء

قد يُعلّق الوصول بسبب خرق جوهري أو خطر أمني أو نشاط غير مشروع أو مبالغ غير متنازع عليها متأخرة أو ضرر بالخدمة أو الآخرين. وعندما يكون عملياً يُقدم إشعار وفرصة للمعالجة. وعند الإنهاء يتوقف الوصول ويتبع التصدير أو الحذف الاتفاق والتزامات الاحتفاظ والإجراء التقني الموثق.

الضمانات والمسؤولية وتوزيع المخاطر

لا تُستبعد الحقوق الإلزامية. وبخلاف ذلك تُقدم الخدمة وفق الضمانات الصريحة في الاتفاق المنطبق. وبالقدر الذي يسمح به القانون تُستبعد الخسائر غير المباشرة أو التبعية ويُحدد إجمالي المسؤولية بالاتفاق التجاري الحاكم، ولا تسري الاستثناءات حيث يمنعها القانون.

التعويض ومطالبات الغير

تتحمل المنشأة مسؤولية المطالبات الناتجة عن بياناتها أو تعليماتها أو إعداداتها أو محتواها غير المشروع أو إساءة استخدامها للخدمة. ويخضع أي تعويض وإجراءات دفاع واستثناءات وحدود مالية لأمر الشراء أو الاتفاق الموقع المنطبق.

الشروط الحاكمة والتغييرات والتواصل

يسود أمر الشراء أو الاتفاق الموقع عند تعارضه مع هذه الشروط الأساسية ويحدد القانون الحاكم وإجراءات النزاع. تُؤرّخ الشروط المحدثة ويُبلّغ عن التغييرات الجوهرية بشكل مناسب. وتُرسل الأسئلة عبر قناة التواصل الموثقة لـ Digital Innovation Technology.